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Politica de cambios

Como realizar un cambio?

- Contas con 10 dias desde la recepcion para realizar cambios, por cualquier producto de nuestra web( por otro producto o talle disponible de la misma temporada)

IMPORTANTE: los cambios de productos de invierno se realizan unicamente por articulos de la MISMA TEMPORADA.

Sin excepción.

NO tienen cambio:

LOS PRODUCTOS DE LA FERIA NO TIENEN CAMBIO,  NO DEVOLUCION, NI REINTEGRO.

Productos en promocion (2x1, 3x2, liquidacion)

Para realizar un cambio tenemos Atencion personalizada, para que pueda ser facil y sencillo.

- Comunicate al wsp 1171223051 ( LÍNEA EXCLUSIVA DE CAMBIOS) con tu numero de Orden de compra y te enviamos toda la informacion necesaria, responden por orden de llegada. Enviar solo 1 mensaje para que no vuelva a quedar último.

Horarios de atención:  Lunes a Viernes 11:00 a 20:00 hs (Sin excepción)
SÁBADO Y DOMINGO la linea no está disponible para cambios. (Tener en cuenta que esos días no van a recibir respuesta a los mensajes)

*Los costos de envio corren por cuenta del cliente*

Medios de Envio:

Despachos por Correo/Andreani:Te enviamos un rotulo, despachas el producto y una vez recibido y controlado, realizamos el nuevo envio.

Por Motomensajeria: Coordinamos el dia y el intercambio se hace en el momento: entregamos la nueva prenda y retiramos la anterior.

-Controlamos prenda por prenda antes de enviar, si enviamos algo fallado el envio corre por nuestra cuenta.

NO HACEMOS DEVOLUCIONES/ REINTEGROS DE DINERO.

Los cambios se realizan por unica vez.